Kullanım Şartları

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

Bu Kullanım Şartları, kktcrandevum.com internet sitesi ve uygulama olarak eklenebilen sürümünün ("Platform") ziyaretçiler, misafir kullanıcılar ve üyeler tarafından kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Platform'u kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. İşletmelerin Platform'u kullanımı ayrıca Firma Sözleşmesi ile düzenlenir.

1. Platform'un rolü

kktcrandevum, Kuzey Kıbrıs'taki kuaför, berber, diş hekimi, klinik, veteriner ve benzeri işletmeleri listeleyen ve bu işletmelerden online randevu almanızı sağlayan bir aracı randevu platformudur. Hizmetleri işletmeler sunar; hizmetin kendisi, kalitesi, fiyatı, süresi ve yasal uygunluğu ilgili işletmenin sorumluluğundadır. Randevunuzla birlikte hizmet ilişkisi siz ve işletme arasında kurulur.

2. Üyelik

Üye olmadan da randevu alabilirsiniz; üyelik randevu geçmişi, favoriler, hızlı randevu ve aile hesabı gibi kolaylıklar sağlar.
Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve doğru, güncel bilgi vermeniz gerekir. E-posta adresiniz doğrulanmadan hesabınız etkinleşmez.
Şifrenizin gizliliğinden ve hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım fark ederseniz hemen şifrenizi değiştirip bize bildirin.
Hesabınızı istediğiniz zaman Hesabım sayfasından kalıcı olarak silebilirsiniz.

3. Randevular

Gösterilen boş saatler, işletmenin girdiği çalışma saatleri, personel planı ve mevcut randevulara göre anlık hesaplanır.
İşletmenin ayarına göre randevunuz ya hemen onaylanır ya da işletmenin onayına düşer. Onay bekleyen randevu, işletme tarafından başlangıç saatinden makul süre önce onaylanmazsa otomatik iptal edilebilir; bu durumda size bilgi verilir.
Randevunuzu, onay e-postasındaki bağlantıdan veya Hesabım sayfasından; işletmenin belirlediği iptal/erteleme süresi dolmadan iptal edebilir veya erteleyebilirsiniz. Bir randevu en fazla iki kez ertelenebilir.
İşletme bir iptal politikası belirlemişse randevu sırasında gösterilir ve onayınız alınır; bu politika siz ve işletme arasında geçerlidir.
Gelmediğiniz (no-show) randevular kaydedilir. İşletme, belirli sayıda gelinmeyen randevudan sonra online randevunuzu kısıtlayabilir.
İşletme zorunlu hallerde randevunuzu iptal edebilir, saatini veya uzmanı değiştirebilir; bu durumda size e-posta ile bilgi verilir.

4. Fiyatlar ve ödeme

Fiyatları işletmeler belirler ve günceller. Döviz cinsinden fiyatların TL karşılığı, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) kaynaklı günlük kurla bilgi amaçlı hesaplanır; kesin tutar işletmede belirlenir.
Ödeme, aksi belirtilmedikçe hizmet sonrası işletmede yapılır. Platform üzerinden kartla ödeme alınmaz. İşletmenin talep ettiği ön ödeme veya kapora, siz ve işletme arasındadır.
İndirim kodları, sadakat ödülleri, hediye çekleri ve kampanyalar ilgili işletmenin belirlediği koşullara (geçerlilik süresi, kullanım sınırı vb.) tabidir.

5. Yorumlar, fotoğraflar ve sorular

Yalnızca tamamlanmış bir randevu için, randevu başına bir kez yorum yapılabilir. Yorumlar yayınlanmadan önce denetlenir.
Yorum ve sorularınız gerçek deneyiminize dayanmalı; hakaret, küfür, nefret söylemi, kişisel veri (telefon, adres vb.), reklam, bağlantı ve yanıltıcı içerik barındırmamalıdır. Bu kurallara uymayan içerikler yayınlanmaz veya kaldırılır.
Yüklediğiniz içeriklerin (metin, fotoğraf) size ait olduğunu veya paylaşma hakkınız bulunduğunu kabul edersiniz ve bu içeriklerin Platform'da gösterilmesi için kktcrandevum'a ücretsiz, süresiz, münhasır olmayan kullanım izni verirsiniz. Herkese açık gösterimde adınız kısaltılır.
İşletmeler yorumları silemez; yanıt verebilir veya kurallara aykırı gördükleri yorumu şikâyet edebilir. Şikâyetleri Platform yönetimi değerlendirir.

6. Yasak kullanımlar

Başkası adına izinsiz veya sahte bilgilerle randevu almak, gelmeyeceğiniz randevuları toplu olarak oluşturmak,
Platform'un çalışmasını bozacak, aşırı yük oluşturacak otomatik sorgular, bot veya veri kazıma araçları kullanmak,
Güvenlik önlemlerini aşmaya, başka kullanıcıların hesaplarına veya verilerine erişmeye çalışmak,
Platform'u yasa dışı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmak.

Bu kurallara aykırı davranan kullanıcıların hesapları uyarı yapılmaksızın askıya alınabilir veya kapatılabilir.

7. Fikri mülkiyet

Platform'un tasarımı, yazılımı, logosu, metinleri ve diğer içerikleri kktcrandevum'a aittir. İşletmelere ait isim, logo ve fotoğraflar ilgili işletmelere aittir. İzin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Sorumluluğun sınırlandırılması

Platform "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösteririz; ancak bakım, teknik arıza veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
İşletmelerin verdiği hizmetin kendisinden, işletmelerin Platform'a girdiği bilgilerin (fiyat, saat, açıklama vb.) doğruluğundan ve işletme ile aranızdaki uyuşmazlıklardan işletme sorumludur. Uyuşmazlıklarda iletişim kurmanıza yardımcı olmaya çalışırız.
Yasanın sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermediği hallerde bu madde uygulanmaz.

9. Bildirimler

Randevunuzla ilgili zorunlu bildirimler (onay, iptal, değişiklik, hatırlatma) e-posta ve izin vermişseniz tarayıcı bildirimiyle gönderilir. Kampanya ve bülten mailleri yalnızca açık izninizle gönderilir ve her mailin altındaki bağlantıyla iptal edilebilir.

10. Değişiklikler ve fesih

Bu şartları güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve önemli değişiklikler üyelere e-posta ile bildirilir. Değişiklik sonrası Platform'u kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

11. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu şartlar Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Lefkoşa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz yasal haklar saklıdır.

12. İletişim

Sorularınız için: [email protected]